Veelgestelde Vragen

Wat voor soort voertuigen gebruiken jullie voor de tours?

We rijden in milieuvriendelijke elektrische tuk-tuks met vintage Ford Model T styling. Ze zijn perfect voor de smalle, heuvelachtige straten van Lissabon en geven je dat open-lucht gevoel zodat je de stad echt kunt ervaren. Bovendien zijn ze stil en vervuilen ze niet, wat we geweldig vinden.

Hoeveel mensen passen er in één tuk-tuk?

Elke tuk-tuk biedt comfortabel plaats aan 4 personen. Grotere groep? Geen probleem - we kunnen meerdere tuk-tuks regelen zodat iedereen kan genieten van de rit. Neem contact met ons op voor groepsarrangementen.

Zijn jullie tours geschikt voor kinderen?

Absoluut! Kinderen vinden de tuk-tuk ervaring geweldig, en ouders vinden het fijn dat ze vermoeide kleintjes niet de heuvels van Lissabon op hoeven te dragen. Kinderen moeten bij volwassenen zijn, en we hebben geen autostoeltjes, dus breng een draagbaar stoeltje mee als je dat nodig hebt voor heel jonge kinderen.

Hoe boek ik een tour?

Je kunt direct via onze website boeken door je favoriete tour te selecteren en een beschikbare datum en tijd te kiezen. Het boekingsproces wordt afgehandeld door Cal.com, onze planningspartner, en betalingen worden veilig verwerkt via Stripe.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren alle grote credit- en debetkaarten via onze veilige betalingsverwerker, Stripe. Betaling is vereist op het moment van boeking om je reservering te bevestigen.

Kan ik contant betalen op de dag van de tour?

Nee, alle boekingen moeten vooraf worden betaald via ons online boekingssysteem om je plek te verzekeren zodat we de garantie hebben dat we een tuk-tuk voor je moeten toewijzen. Dit helpt ons om ons tourschema efficiënt te beheren.

Zijn jullie tours met gids?

Elke tour wordt begeleid door een lokale gids die daadwerkelijk in Lissabon woont en ademt. We delen de verhalen achter wat je ziet, wijzen op dingen die je zelf nooit zou opmerken, en beantwoorden al je vragen over onze stad.

In welke talen zijn de tours beschikbaar?

Onze tours zijn beschikbaar in het Engels, Portugees en Spaans. Als je een andere taal nodig hebt, neem dan van tevoren contact met ons op, en we zullen ons best doen om aan je behoeften te voldoen.

Zit ik de hele tourduur in de tuk-tuk?

Onze tours bevatten altijd stops bij uitzichtpunten en monumenten onderweg, dus je zit niet de volledige 2 uur in de tuk-tuk. Deze stops zijn een geweldige gelegenheid om je benen te strekken, foto's te maken, iets te eten of indien nodig het toilet te gebruiken.

Wat gebeurt er als het regent tijdens onze geplande tour?

Onze tuk-tuks hebben afdekkingen die kunnen worden gebruikt bij lichte regen. Voor zware regen of ernstige weersomstandigheden bieden we echter de mogelijkheid om je tour opnieuw te plannen of een volledige terugbetaling te ontvangen als opnieuw plannen niet mogelijk is.

Waar beginnen en eindigen de tours?

We ontmoeten elkaar bij Hard Rock Cafe in het centrum van Lissabon - super makkelijk te vinden en te bereiken. Wil je dat we je ergens anders in de stad ophalen? Laat het ons weten bij het boeken. Er geldt een toeslag van €20 voor maatwerk ophaalpunten, maar soms is het de moeite waard voor het gemak.

Moet ik iets specifieks meenemen voor de tour?

Zonnebrandcrème, hoed en zonnebril zijn je beste vrienden, vooral in de zomer. In de winter, neem een licht jasje mee - de bries van Lissabon kan verfrissend maar koel zijn. Oh, en breng zeker je camera of telefoon mee voor foto's!

Zijn jullie tuk-tuks toegankelijk voor mensen met mobiliteitsproblemen?

Onze tuk-tuks vereisen een kleine stap om in en uit te stappen. Hoewel we ernaar streven alle gasten te accommoderen, kunnen mensen met ernstige mobiliteitsbeperkingen het uitdagend vinden. Neem van tevoren contact met ons op om je specifieke behoeften te bespreken, en we zullen ons best doen om te helpen.

Kunnen jullie een maatwerk tour maken voor mijn groep?

Natuurlijk! We vinden het geweldig om unieke ervaringen te creëren. Geïnteresseerd in specifieke wijken? Wil je focussen op eten, geschiedenis of straatkunst? Beperkte tijd of speciale verzoeken? Vertel ons waar je van droomt en we maken het waar. E-mail ons op [email protected].

Bieden jullie tours aan voor speciale gelegenheden zoals bruiloften of bedrijfsevenementen?

Ja, onze vintage tuk-tuks zijn perfect voor speciale gelegenheden. We bieden diensten voor bruiloften, aanzoeken, bedrijfsteambuilding-evenementen en andere vieringen. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze speciale gelegenheid pakketten.